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El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web www.redcocci.com, así como las condiciones de compra de los productos ofrecidos por Red Cocci.
La utilización de esta web implica la aceptación plena de las presentes condiciones. - Identificación del titular
Titular: SEED PROJECTS S.L.U.
CIF: B22659387
Dirección: Calle Batalla del Salado, 37, Tarifa (Cádiz)
Email: info@redcocci.com
Actividad: Diseño, producción y venta de ropa y piezas artesanales - Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma adecuada, respetando la legislación vigente y evitando cualquier uso ilícito o perjudicial. - Productos
Red Cocci ofrece prendas y piezas que pueden estar elaboradas de forma artesanal.
Cada pieza puede presentar ligeras variaciones en acabados, medidas o tonalidades. Estas variaciones forman parte del proceso y no se consideran defectos. - Proceso de compra
El proceso de compra se realiza mediante la selección de productos y confirmación del pedido.
La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones y la formalización del contrato de compra. - Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de falta de stock, se informará al cliente y se ofrecerá una alternativa o el reembolso del importe. - Precios
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra. - Formas de pago
Se aceptan los métodos de pago disponibles en la web.
En caso de transferencia bancaria, el pedido se procesará una vez confirmado el ingreso. - Preparación del pedido
El tiempo de preparación es de 24 a 72 horas laborables.
En productos artesanales, este plazo puede ampliarse debido al proceso manual. - Envíos
Las condiciones de envío se detallan en la sección correspondiente de Envíos. - Devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
No se aceptan devoluciones en productos personalizados o realizados bajo encargo. - Responsabilidad
Red Cocci no se hace responsable del uso indebido de los productos ni de retrasos derivados de terceros como empresas de transporte. - Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web son propiedad de SEED PROJECTS S.L.U. o cuentan con autorización para su uso. - Modificaciones
Red Cocci se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. - Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. - Contacto
Email: info@redcocci.com
Teléfono: 640 617 888
Envíos:
- Ámbito de envío
Red Cocci realiza envíos dentro del territorio nacional. - Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente y se muestran antes de finalizar la compra. - Preparación del pedido
Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de 24 a 72 horas laborables.
En productos artesanales, este plazo puede ampliarse. - Tiempo de entrega
Una vez enviado el pedido, el tiempo de entrega estimado es de 24 a 72 horas en España. - Seguimiento del pedido
El cliente recibirá la información necesaria para realizar el seguimiento del envío una vez expedido. - Incidencias
Si el pedido llega dañado o incorrecto, deberá comunicarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. - Responsabilidad
Red Cocci no se responsabiliza de retrasos ocasionados por empresas de transporte o causas externas.
No obstante, se compromete a acompañar al cliente en la resolución de cualquier incidencia. - Entregas fallidas
Si el pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente, podrán generarse costes adicionales de reenvío. - Preparación y filosofía
Cada pedido es preparado desde Tarifa con atención al detalle.
En productos artesanales, el tiempo de elaboración forma parte del valor del producto. - Contacto
Email: info@redcocci.com
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