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2. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Nombre de la empresa: Red Cocci
- CIF/NIF: 44242855D
- Domicilio social: Calle Batalla del salado 37
- Correo electrónico de contacto: redcocci.adm@gmail.com
- Teléfono: 640617888
3. ¿Qué datos personales recopilamos?
Recopilamos los siguientes datos personales cuando realiza un pedido, se registra en nuestra web o interactúa con nosotros de alguna otra manera:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y envío, teléfono.
- Datos de pago: Información de su tarjeta de crédito/débito o cuenta PayPal, cuando realice una compra (procesados por entidades de pago externas).
- Datos de navegación: Información sobre cómo interactúa con nuestra web (cookies, dirección IP, etc.).
- Datos de contacto: Información que usted nos proporciona a través de formularios, chats en línea o mediante atención al cliente.
4. ¿Para qué utilizamos sus datos personales?
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar su pedido: Para realizar el envío, gestionar pagos y enviarle información relacionada con su compra.
- Atención al cliente: Para responder a sus consultas, dudas o solicitudes de asistencia.
- Envío de comunicaciones comerciales: Si ha consentido recibir novedades, ofertas y promociones relacionadas con nuestros productos, le enviaremos correos electrónicos u otras comunicaciones. Usted puede darse de baja en cualquier momento.
- Mejorar la experiencia de usuario: Utilizamos sus datos para personalizar la web y mejorar nuestros servicios y productos.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con obligaciones fiscales, comerciales y legales, como la facturación o la prevención de fraude.
5. ¿Cómo obtenemos sus datos personales?
Los datos personales que recopilamos provienen de las siguientes fuentes:
- Datos proporcionados por el usuario: cuando realiza un pedido, crea una cuenta en nuestra web, o se suscribe a nuestro boletín de noticias.
- Datos recopilados automáticamente: a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento cuando navega por nuestra web.
6. ¿Cómo protegemos sus datos personales?
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Sin embargo, debe tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si detectamos cualquier brecha de seguridad que afecte a sus datos personales, le informaremos inmediatamente.
7. ¿Compartimos sus datos personales con terceros?
No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos, o gestionar nuestras comunicaciones. Estas empresas tienen acceso limitado a sus datos solo para realizar sus funciones.
- Requerimientos legales: Podemos compartir sus datos con autoridades competentes si lo exige la ley o en caso de un procedimiento legal.
- Terceros en caso de fusión o venta: En el caso de una reestructuración de la empresa o venta de activos, sus datos podrían ser transferidos a la nueva entidad.
8. ¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos personales?
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
- Eliminar sus datos personales, cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
- Limitar el tratamiento de sus datos, en determinadas circunstancias.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en base a intereses legítimos o con fines de marketing directo.
- Portabilidad de sus datos, para transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico redcocci.adm@gmail.com .
9. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o hasta que usted solicite su eliminación, a menos que la ley nos exija conservarlos durante un período más largo (por ejemplo, con fines fiscales o comerciales).
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